Danes prej na 39. letni skupščini (AGM) družbe Reliance Industries Ltd, je Mukesh Ambani objavil nekaj uradnih obvestil o Jiu, ki je dobesedno pretresel indijsko telekomunikacijsko industrijo in poslal nekaj udarnih valov – zahvaljujoč različnim možnostim in cenam. Čeprav ni 100-odstotne jasnosti o vsem, vemo večino stvari Reliance Jio storitev nam bo prinesla. Da bi vam olajšali delo, smo jih razrezali na ključ Pogosta vprašanja na podlagi informacij, ki smo jih spremljali, vključno z uradnimi obvestili na dogodku danes.
Pogosto zastavljena vprašanja Reliance Jio –
Ali bo Jio SIM na voljo vsem brez povezave do določenih proizvajalcev originalne opreme/telefonov? Če je tako, do kdaj –
Od 5. septembra 2016 bo Jio na voljo vsem, ne glede na telefon, ki ga imajo. Vendar pa je za aktiviranje storitev na kartici SIM nujno, da imate telefon, ki podpira VoLTE, da lahko opravlja klice, in telefon, ki podpira 4G, da lahko uporablja mobilne podatke.
Imam samo podporo za 4G, vendar na telefonu ni VoLTE. Ali to pomeni, da ne morem klicati?
Prenesite aplikacijo JioJoin in prek aplikacije lahko opravljate glasovne klice. To je rešitev za telefone, ki nimajo VoLTE. Toda podpora 4G bo osnovni predpogoj.
Je to komercialna predstavitev ali faza predogleda še poteka?
Jio's Commercial lansiranje bo potekalo 1. januarja 2017, ko bodo naročniki lahko izkoristili navedene načrte. To je faza predogleda do 31. decembra 2016, v kateri lahko uporabniki brezplačno uporabljajo neomejene storitve Jio.
Ali moram ustvariti kodo, da dobim Jio SIM tudi zdaj?
NE, ne več, saj se bo JIO PONUDBA DOBRODOŠLI začela 5. septembra. Povprašali smo že v nekaj trgovinah in potrdili so, da koda ni potrebna. Vendar pa obstaja velika naglica za kartice SIM in številne trgovine so začele s sistemom žetonov za izdajo kartice SIM.
Ali bo obstoječim uporabnikom naročnina na neomejene podatke in aplikacije podaljšana do 31. decembra?
DA, če ste obstoječa stranka ponudbe za predogled Jio, boste 5. septembra 2016 samodejno preseljeni na brezplačno ponudbo dobrodošlice. Zato boste do 31. decembra 2016 še naprej uživali v neomejenih storitvah in dostopu do premium aplikacij Jio.
Ali so podatki NEOMEJENI v ponudbi dobrodošlice?
Pravzaprav ne. Samo 4 GB na dan bo na voljo pri pravih hitrostih 4G, po katerih bi se zmanjšal na 128 kbps
Ali bodo na Jiu plačani stroški gostovanja?
Ne, gostovanje na kartici Jio SIM ne bo zaračunano. Vse gostovanje v Indiji je BREZPLAČNO
Kakšni so stroški za klice in SMS?
Za nekatere načrte obstaja omejitev SMS, za druge pa je praktično brezplačno. Glasovni klici so vedno brezplačni za vse načrte, glasovni ali podatki, ki se uporabljajo za glasovne klice 4G, pa niso zaračunani. vendar pri klicih bodo uporabljeni vaši podatki 4G. Za načrte si oglejte spodnjo sliko
Opomba: Predplačniški paketi z apoeni Rs. 19, Rs. 129 in Rs. Novi naročniki ne morejo izkoristiti 299 kot prvo dopolnitev.
Kaj pa, če izčrpam svojo uporabo? Ali obstajajo dodatni paketi?
Da, obstajajo, kot je navedeno spodaj (za predplačniške uporabnike):
Kaj so brezplačni podatki Wi-Fi v vseh načrtih Jio?
Podatkovne ugodnosti Jio Wi-Fi v načrtih se nanašajo na podatke Wi-Fi, ki so na voljo na javnih dostopnih točkah Wi-Fi RJIL. To je prednost podatkov, ki temelji na lokaciji, za katero menimo, da v praksi ni vredna in je bolj marketinška strategija. Jiojeva številka stranke bo povezana, ko bo dostopna točka WiFi uporabljena za sledenje in določanje njihove uporabe podatkov. Po izčrpanju brezplačnih podatkov Wi-Fi se dodatni podatki Wi-Fi zaračunajo na Rs. 50/GB in to je nekaj, kar Reliance uporablja kot marketinški trik za popularizacijo Jia med množicami.
Ali bo MNP podprt? Če da, kdaj se začne?
Prenosljivost mobilne številke aka MNP bo podpiral Jio, vendar šele po komercialni predstavitvi v letu 2017. To bo enak standardni postopek, kot ga trenutno uporablja kateri koli drug ponudnik storitev.
Kakšne hitrosti lahko pričakujete v omrežju Jio?
Jio uradno navaja, da lahko dosežejo kar 135 Mbps, vendar je to popolnoma odvisno od vaše lokacije, gostote uporabnikov in tega, koliko se bo Jio povečal. V naši dosedanji uporabi smo videli hitrosti, ki so segale do 90 Mbps in se občasno znižale tudi na 1 Mbps. Zato ni zagotovljeno, kakšne hitrosti bi dosegli, kje ste.
Kakšno omrežje je potrebno za Jio?
4G je osnovna raven. Jio uradno pravi, da so pripravljeni tudi na naslednji dve generaciji (5G in 6G), kar je odlična novica.
Kje si lahko kupim Jio SIM?
Kliknite tukaj, če želite izvedeti za trgovino Reliance Digital ali Digital Xpress Mini v vaši bližini, da dobite kartico Jio SIM. S seboj imejte 2 fotografiji velikosti potnega lista in veljavno osebno dokazilo (po možnosti Aadhaar Card)
Obstajala je nekakšna naprava Wi-Fi Hotspot od Jia. Je to še vklopljeno?
Da, Jio je predstavil tudi usmerjevalnik JioFi MiFi 4G, ki deluje kot prenosna dostopna točka Wi-Fi in zagotavlja brezhibno povezljivost z napravami 2G/3G. JioFi je zdaj po ceni 1.999 INR v primerjavi z 2.899 INR prej.
Kaj pa telefoni LYF v ponudbi za predogled?
Nekaj besed je, da bi lahko obstajale razširitve ponudbe za zgodnje uporabnike, vendar bomo počakali, da vidimo. Številni uporabniki LYF-a že prejemajo sporočila za začetek polnjenja, saj bi se ponudba za predogled končala na določen datum glede na datum njihove aktivacije. Telefoni LYF so zdaj na voljo že za Rs. 2.999 in njihove naprave, bogate s funkcijami, so po ceni med 3.999 in 5.999 INR.
Ali obstajajo še kakšne posebne ponudbe poleg brezplačnih klicev?
- Naročnina na vse aplikacije Jio bo BREZPLAČNA v obdobju ponudbe Predogled/Dobrodošli
- Ob komercialnem lansiranju obstajajo določene ponudbe brezplačnih GB za določene načrte kot del dostopnih točk Jio
- Brez dviga cen ali sprememb med državnimi prazniki in festivali
- Študentska ponudba – Vsi študenti z veljavno študentsko izkaznico bodo prejeli 25 % dodatnih ugodnosti 4G Wi-Fi na tarifnih načrtih
Koliko časa traja, da aktivirate JIO SIM?
Jio je že začel pošiljati SMS čakajočim aktivacijam, da so prejeli izjemen odgovor in je treba pričakovati zamudo pri aktivacijah. Kar je pred nekaj tedni trajalo dan ali dva, zdaj traja od 5 do 15 dni. Po komercialni predstavitvi je Jio napovedal, da se bodo aktivacije zgodile dobesedno v nekaj minutah z e-preverjanje podpora, povezana s kartico Aadhaar in CAF, kar je dobra novica.
Kakšna in kakšna je pokritost omrežja po Indiji?
Jio trdi, da je zajel pokritost v vseh večjih mestih (18 000) in mestih, ki je zdaj dosegla 70-80 % in bi morala hitro pokriti več v prihodnjih mesecih. Jio je izjavil, da ciljajo tudi na 2 lakh vasi, da bi zagotovili pokritost.
Načrti omenjajo neomejeno količino podatkov ponoči. Ali obstajajo kakšni posebni pogoji za to?
Vsi prenosi bodo brezplačni ponoči, to je med 2. in 5. uro zjutraj
Ali so aplikacije Jio dobre?
Večina jih je dobrih. Resnično imamo radi JioBeats, JioPlay in JioDemand, ki ponujajo veliko najnovejše vsebine, ki jo lahko uporabite. Druge aplikacije Jio vključujejo JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat, do katerih lahko preprosto dostopate z aplikacijo MyJio.
Ali obstajajo možnosti za domači internet?
Da, to je eden od Jio-jevih velikih načrtov za prihodnost, kjer nameravajo zagotoviti hitrosti 1 Gbps z uvedbo svojih optičnih storitev za dom (FTTH). To bo sprva na voljo za vrhunska mesta in poslovne storitve.
Kakšna je skrb za stranke pri Jiu?
Do zdaj je bilo dobro, vendar so se čakalne dobe začele postopoma povečevati, kar je bilo očitno. Treba je videti, kako Jio to poveča. Napovedano je tudi, da bodo stranke Jio's Platinum dosegle video interakcijo s podporo za stranke, kar bo prineslo izboljšano izkušnjo in hitrejše reševanje težav.
Za kakršne koli težave ali pritožbe nas lahko pokličete na številko 198 (s vaše kartice Jio SIM). Za kakršna koli druga podpora za poizvedbe o storitvah Jio nas pokličite na 199 (s vaše kartice Jio SIM) ali 1800 88 99999 (s katere koli druge številke).
Ali so na voljo kakšni korporativni načrti?
Ni posebnega korporativnega načrta kot takega, vendar je Jio izjavil, da bodo določeni načrti, namenjeni malim podjetjem in novoustanovljenim podjetjem, ki jim bodo omogočili na digitalni fronti in jim pomagali hitreje rasti.
>> Upam, da so vam zgornja pogosta vprašanja koristna. Ali trenutno uporabljate JIO ali se veselite, da boste 5. septembra zase dobili brezplačno kartico Jio SIM? Če imate še kakšna vprašanja, jih delite v spodnjem razdelku za komentarje in poskušali bomo odgovoriti nanje. Do takrat, JIO! 🙂
Oznake: FAQJio