Če ste državljan Indije, se morate do zdaj zavedati pomena kartice Aadhaar. Ta kartica služi kot veljavno dokazilo o identiteti in naslovu. Kartica aadhaar je potrebna tudi za namene eKYC, s čimer lahko elektronsko preverite svojo identiteto. Na ta način lahko brezhibno in hitro dokončate postopek KYC, hkrati pa odpravljate potrebo po kakršni koli dokumentaciji. S storitvijo UIDAI eKYC lahko takoj aktivirate storitve, kot so nova mobilna povezava, bančni račun ali trgovalni račun.
Če želite pooblastiti UIDAI, da razkrije vaše podatke KYC takim ponudnikom storitev, lahko uporabite enkratno geslo (OTP) ali biometrično preverjanje pristnosti. Če se za storitev registrirate na spletu, ostaja uporaba OTP edina možnost. Z deljenjem OTP-ja, ki ga je poslal UIDAI, uporabnik omogoči ustreznemu ponudniku storitev elektronski dostop do svojih podatkov, kot so ime, datum rojstva, naslov, spol, številka mobilnega telefona in fotografija UIDAI za preverjanje.
Ne prejemate OTP za storitve kartice Aadhaar?
Vendar pa se težava pojavi, ko ne morete prejeti OTP za kartico Aadhaar na svojo registrirano mobilno številko. V tem primeru ne boste mogli dokončati postopka e-KYC na spletu, razen če vnesete OTP za preverjanje.
Naletel sem se na podobno situacijo, ko sem poskušal prenesti kopijo e-Aadhaar in dodal svojo kartico Aadhaar v aplikacijo mAadhaar. Na moje presenečenje, nisem dobil Aadhaar OTP od UIDAI, čeprav sem imel pravilno številko mobilnega telefona registrirano v njihovi bazi podatkov. Prepričal sem se, da je bila moja telefonska številka aktivna in da ni bilo težav s signalom. Svojo mobilno številko (najavljeno med vpisom) sem tudi uspešno preveril na spletnem mestu UIDAI, vendar tudi to ni delovalo.
V tej objavi vam bom povedal, kaj lahko storite, če na registrirano številko mobilnega telefona ne prejemate kartice aadhaar OTP. Če OTP ne dobite niti po več poskusih, sledite spodnjim metodam:
Kako preveriti svojo mobilno številko na kartici Aadhaar na spletu
To bo zagotovilo, da bo pravilna številka mobilnega telefona posodobljena na vaši kartici Aadhaar, na kateri pričakujete, da bo prispel OTP. Če želite to narediti, obiščite uidai.gov.in in se pomaknite do Moj Aadhaar > Storitve Aadhaar > Preverite e-pošto/številko mobilnega telefona. Vnesite svojo številko Aadhaar, registrirano številko mobilnega telefona in varnostno kodo. Nato izberite »Pridobi OTP« in vnesite prejeti OTP, da preverite svojo telefonsko številko.
OPOMBA: Če ne prejemate OTP-jev od UIDAI tudi po tem, ko ste preverili svojo številko mobilnega telefona, upoštevajte spodnjo metodo.
Obrnite se na podporo za stranke UIDAI (brezplačno: 1947)
Na začetku se vam morda zdi, da to ne bo pomagalo, vendar ne podcenjujte skrbi za stranke UIDAI. Sam sem to preizkusil in vam lahko zagotovim, da deluje. Vse kar morate storiti je, da pokličete regionalno pisarno UIDAI v Bengaluru 1947 (brezplačna številka). Ko stopite v stik z njimi, v 1. koraku izberite želeni jezik. V 2. koraku počakajte, da vas IVR pozove, da pritisnete “9”, da se pogovorite z razpoložljivim predstavnikom.
Pritisnite 9 da se pogovorite z njihovim predstavnikom za pomoč strankam in jim poveste, da Aadhar OTP sploh ne dobite. Omenite lahko tudi, da ste svojo številko mobilnega telefona že potrdili. Predstavnik bo zdaj zahteval vašo vpisno številko Aadhaar. Zelo verjetno je, da ne boste imeli vpisnega lista, zato jih prosite, naj vašo identiteto preverijo drugače. Zdaj bodo zahtevali vaše podatke, kot so polno ime, datum rojstva, naslov in očetovo ime. Po posredovanju vseh teh informacij vam bodo dali številko pritožbe, ki si jo morate zapisati. Vaša pomisleka bo posredovana tehnični ekipi in težavo naj bi odpravili v nekaj dneh.
V mojem primeru je bila težava odpravljena v 2 dneh, ko sem začel prejemati OTP za svoj Aadhaar. Upoštevajte, da ne boste obveščeni, da je bila težava odpravljena.
NAMIG: Aplikacijo mAadhaar lahko prenesete in ji poskusite dodati svojo kartico Aadhaar po približno dveh dneh, da preverite, ali je bila težava odpravljena ali ne. Če težava obstaja, se znova obrnite na UIDAI in delite svojo številko pritožbe, da boste izvedeli stanje.
Oznake: Aadhaar Card